تهدف الإدارة العامة للتحول الرقمي إلى تعزيز الوعي بمفهوم التحول الرقمي ونشر ثقافته بين منسوبي الجامعة، من خلال إبراز دوره في تحسين الأداء المؤسسي، وتطوير الخدمات، ورفع كفاءة الإجراءات، ودعم الابتكار والاستدامة.
ويركّز هذا التوجه على تمكين منسوبي الجامعة من فهم التحول الرقمي باعتباره مسارًا مؤسسيًا متكاملًا، لا يقتصر على استخدام التقنية فحسب، بل يشمل إعادة تصميم الإجراءات، وتبني الحلول الرقمية، وتعزيز الحوكمة، وحماية البيانات، وتحسين تجربة المستفيد.
كما تسعى الإدارة إلى بناء بيئة رقمية داعمة تُشجّع على التفاعل والمشاركة، وتُسهم في رفع الجاهزية الرقمية، وتعزيز ثقافة التغيير الإيجابي، بما يتوافق مع التوجهات الوطنية في مجالات الحكومة الرقمية ورؤية المملكة 2030