يتولى القسم الإشراف على المنصات والأنظمة الرقمية الداعمة للتعليم الإلكتروني، ومتابعة جاهزيتها وتكاملها، وتقديم الدعم الفني والتنسيق مع الجهات التقنية المختصة بالجامعة، ويتبع قسم المنصات والأنظمة الرقمية كل من الوحدات التالية:
قسم نظام إدارة التعلم Blackboard
يتولى متابعة تشغيل وإدارة منصة Blackboard التعليمية، ومتابعة جاهزية المقررات والشعب الدراسية على المنصة، والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة بشأن الخدمات والاحتياجات المرتبطة بالمنصة.
قسم نظام المراقبة
يتولى متابعة الأنظمة والأدوات التقنية المستخدمة في مراقبة الاختبارات والأنشطة التعليمية الإلكترونية، والتنسيق بشأن تشغيلها ودعم استخدامها وفق السياسات والإجراءات المعتمدة.
قسم أدوات الذكاء المساعدة
يتولى متابعة الأدوات والتقنيات القائمة على الذكاء الاصطناعي والمساندة للتعليم الإلكتروني، ودراسة أوجه الاستفادة منها، والتنسيق بشأن توظيفها في تطوير وتحسين الخدمات والممارسات التعليمية الرقمية وفق الضوابط المعتمدة.