1. المقدمة
أولتِ الجامعة الإسلامية المشاركةَ الإلكترونيةَ أعلى اهتماماتها؛ لكونها تتيح للمستفيد حرية التعبير، وطرح المقترحات، ومشاركة الآراء حول الموضوعات التي تندرج تحت مهام الجامعة ورسالتها، كما كفلت للمستفيد خصوصية معلوماته.
وتعمل الجامعة على متابعة جميع المشاركات ومراجعتها قبل نشرها؛ التزامًا منها بالأنظمة الرسمية ذات العلاقة، وارتقاءً بمستوى الحوار، مع مراعاة الحرية التامة في المشاركة، وإتاحة الفرصة للجميع لإيصال أصواتهم إلى المسؤولين.
وللجامعة الإسلامية الحق الكامل في نشر أو حذف ما ترى أنه يتعارض مع سياستها، أو مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، في التفاعل والمشاركة عبر مواقعها الرسمية، دون أي التزام منها بذلك. كما أن الجامعة – أو عبر منسوبيها وممثليها – ليست مسؤولة قانونيًا عمّا يترتب على نشر التعليقات أو الملاحظات عبر وسائلها الإلكترونية.
2. الغرض
حرصًا على أن يكون المستفيد جزءًا من عملية صنع القرار، وإيمانًا من الجامعة الإسلامية بأهمية الإصغاء إلى آراء منسوبيها ومستفيديها وأفكارهم التي تُسهم في خدمة جميع المشاريع والمبادرات التي تتبناها الجامعة حاضرًا ومستقبلًا؛ فإنها تتيح لزوار موقعها الإلكتروني وحساباتها في وسائل التواصل الاجتماعي تقديم أفضل ما لديهم من مقترحات ومعلومات وآراء جادّة، تهدف إلى الرفع من كفاءة العمل وجودة الخدمات.
شروط وضوابط المشاركة الإلكترونية
- التزام المشاركة بأنظمة المملكة العربية السعودية ولوائحها.
- أن تُطرح المشاركة بجدية وموضوعية واختصار.
- الامتناع التام عن نشر البيانات الشخصية، كالأسماء، وبيانات الاتصال، والعناوين.
- طرح المشاركة بلغة واضحة ومفهومة.
- الامتناع عن إساءة استخدام أنظمة الجامعة بما يؤثر سلبًا على أدائها، أو سرعة استجابتها، أو استمراريتها.
- الامتناع التام عن كتابة أي عبارات مسيئة أو منافية للأخلاق والآداب العامة، أو ماسّة بالثوابت الشرعية والوطنية.
3. أهداف المشاركة الإلكترونية
- تعزيز مفهوم الشفافية فيما يهمّ المستفيد من معلومات، وذلك من خلال الاستطلاعات والمدونات والاستفتاءات ونشر نتائج تلك القنوات.
- توفير عدد من قنوات المشاركة الإلكترونية، وتسهيل الإفادة منها بإتاحة روابط مباشرة لها، وعرض وصف شامل لكل قناة.
- تعزيز دور المستفيد لمزيد من التفاعل والمشاركة في صنع القرار، وفي تحسين جودة الخدمات الحكومية ورفع مستواها.
4. مراحل المشاركة الإلكترونية في صناعة القرار
المرحلة الأولى: طرح الموضوع
تنشر الجامعة الإسلامية الموضوعاتِ التي تتقدم بها إلى الجمهور المستهدف أو إلى العموم، وتتقدم بطلب المشاركة الإلكترونية في صناعة القرار عبر:
- الموقع الإلكتروني الرسمي للجامعة.
- حسابات الجامعة الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي (X، لينكدإن، فيسبوك، يوتيوب، إنستغرام).
- وسائل الإعلام.
المرحلة الثانية: جمع المشاركات الإلكترونية
- عند طرح أي موضوع، يمكن للمستفيد المشاركة برأيه وفقًا للشروط والضوابط المذكورة أعلاه.
- بعد انتهاء المدة المحددة للمشاركة، يُغلق باب المشاركة في الموضوع المطروح.
المرحلة الثالثة: تحليل المشاركات
تُفرَز المشاركات في هذه المرحلة وتُحلَّل، ويُستخدم المناسب منها في صناعة القرار، ورسم السياسات الجامعية.
المرحلة الرابعة: إعلان القرار
تُعلن الجامعة في هذه المرحلة ما اتُّخذ من إجراء على صفحة الموضوع، مع وضع الردود المناسبة لأبرز المشاركات، قدر الإمكان.