الجامعة

(١٧٠) جنسية من مختلف دول العالم يتحدثون بأكثر من (٥٠) لغة في برنامج الإرشاد اللغوي للحجاج، 

وأكثر من (١٣) خدمة مستدامة تسهل رحلة الحاج والمعتمر إلى مكة المكرمة والمدينة المنورة 

الإدارة العامة للاتصال والهوية المؤسسية 

تُكرّس الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة سنويًا جهودًا دؤوبةً؛ لخدمة ضيوف الرحمن في موسم الحّجِ والعُمرة، باذلةً بذلك طاقاتها البشريَّة، والعلميَّة، والبحثيَّة، والإداريَّة، وغيرها؛ لتوفير أفضل الخدمات، وذلك ضمن سعي الجامعة؛ لتطوير وتحسين تجربة الحاجِّ والمعتمر، ضمن مستهدفات إستراتيجية الجامعة الإسلامية المتوائمة مع رؤية السعودية 2030 الخاصة بالخدمات المُقدَّمة للحجاج والمعتمرين من الأبحاث، والابتكارات، والخدمات التَّعليميَّة، والتَّطوعيَّة. 

خدمات متنوعة بأكثر من (٥٠) لغة 

وتولي الجامعة سنوياً اهتمامًا بالغًا بضيوف الرحمن من مختلف أنحاء العالم، حيث توفّر خدمات إرشادية ولغوية متكاملة بأكثر من (٥٠) لغة متنوعة، وما يزيد عن (١٧٠) جنسية من حول العالم، كما تقدم ما يزيد عن ( ١٠٠) مترجمٍ ميداني، يعملون على تسهيل تواصل الحجاج والمعتمرين مع الجهات المختلفة. 

مبادرات تطوعية متكاملة وفعالة 

وتسهم الجامعة الإسلامية ممثلةً في إدارة المبادرات ومكتب تحقيق الرؤية 2030 من خلال مبادرات تطوعية تعزّز العمل الإنساني، حيث يشارك أكثر من (٣٠٠) ألف متطوع سنويًا في تقديم ما يزيد على (٢٥٠) ألف ساعة تطوعية. وتتضمن هذه الجهود (دعم كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، والمشاركة في تنظيم الحشود وتقديم الإرشادات الميدانية، وتقديم الدعم الصحي والإسعافات الأولية في المناطق الحيوية، كما تُسهم الفرق التطوعية النسائية من القطاع غير الربحي المشاركة مع الجامعة الإسلامية ما يزيد عن (١٢٠٠) متطوعة، في تقديم خدمات متنوعة لزائرات المسجد النبوي الشريف). 

دعم المشاريع الشرعية 

وفي إطار مشروع الهدي والأضاحي، تشارك الجامعة بأكثر من (٢٠٠) مراقب شرعي بالتنسيق مع الهيئة الملكية لمكة المكرمة والمشاعر المقدسة. كما يساهم أكثر من (٣٠٠٠) من طلاب الجامعة في الإرشاد الميداني، بما يعكس التنوع الثقافي واللغوي لمنتسبي الجامعة. 

خدمات استشارية وعلمية مبتكرة 

من خلال معهد البحوث والدراسات الاستشارية، تقدم الجامعة أكثر من (١٣) خدمة محورية تخدم القطاعات العاملة في مجال الحج والعمرة، وتشمل:(الترجمة الفورية والدينية التوعوية، الإعاشة والإيواء، تنظيم وإدارة الحشود الاستشارات الإدارية والتقنية، تصميم وإنتاج المواد الإعلامية والإعلانية، كما يقدّم المعهد العديد من البرامج التدريبية وورش العمل التي تسهم في رفع كفاءة العاملين في هذا المجال الحيوي). 

برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين 

ضمن مشاركتها في برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين، توفر الجامعة خدمات ترجمة فورية للمحاضرات والندوات، إضافة إلى تنظيم زيارات للمعالم التاريخية في مكة المكرمة والمدينة المنورة؛ لتعزيز تجربة الضيوف الثقافية والدينية. 

دور ريادي في خدمة ضيوف الرحمن 

تؤكد الجامعة الإسلامية من خلال هذه الجهود رسالتها الإنسانية والعلمية، وسعيها المستمر لتقديم خدمات مبتكرة ومستدامة تسهم في تحسين تجربة ضيوف الرحمن، بما يبُرز مكانتها كمنارة تعليمية رائدة في العالم الإسلامي.